Etude Elan Chalon Grand Public
L'Elan Chalon souhaite mieux vous connaître pour vous proposer un spectacle et des services toujours plus proches de vos attentes.
Tout d'abord, pouvez-vous nous citer les 3 mots ou idées qui vous font penser à l'Elan Chalon ?
Promis, ce sera la seule question où il faut réfléchir. :-)
Où habitez-vous ?
*
Quel est votre code postal ?
*
Quelle distance parcourez-vous pour venir au Colisée ?
*
Quel est votre moyen de transport ?
*
Voiture
Bus
Train
Vélo/2 roues
Marche
Si vous venez en voiture, où vous garez-vous ?
indiquez ici la localisation de votre parking. Si vous ne vous garez jamais au même endroit, merci de nous le préciser également.
Si vous venez en voiture, avez-vous des difficultés pour vous garer les soirs de match ?
Oui, j'ai d'importantes difficultés à chaque match
Oui, mais uniquement lors de certains matchs
Non, je trouve toujours une place sans difficulté
Si vous venez en voiture, combien de personnes êtes-vous en moyenne ?
1
2
3
4
5
Combien de matchs par saison venez-vous voir au Colisée ?
*
1 à 3 fois
4 à 6 fois
7 à 10 fois
+ de 10 fois
Quel type de place choisissez-vous ?
*
En tribune supérieure
En tribune inférieure
Je ne prends pas toujours ma place dans la même tribune
Généralement, où achetez-vous vos billets ?
*
Aux guichets du Colisée le soir du match
Au siège du Colisée en amont du match
Par téléphone
Sur Internet
Réseau Ticketnet (Carrefour/FNAC/Leclerc...)
Disposez-vous d'un smartphone ?
*
Oui
Non
Si oui, de quel type ?
*
iPhone Apple
Androïd (Samsung, Lenovo, Huawei, Wiko, HTC, Nokia...)
Non, je ne possède de smartphone
Seriez-vous intéressé par l'achat de vos billets de match via une application mobile ? (paiement en ligne, aucune impression de billet, présentation du mobile à l'entrée) ?
*
Oui
Non
Parmi les critères suivants, merci de nous indiquer leur influence dans vos choix de matchs (de 1 : critère peu influent à 4 : critère décisif). Vous pouvez avoir plusieurs critères avec la même note.
Type de compétitions (Pro A, Europe, PlayOffs...)
*
1
2
3
4
Adversaire
*
1
2
3
4
Classement de l'Elan
*
1
2
3
4
Date/Heure du match
*
1
2
3
4
Prix
*
1
2
3
4
Présence de votre famille ou de vos amis
*
1
2
3
4
Autres
Merci de nous indiquer ici.
Parmi les médias suivants, quels sont ceux que vous utilisez pour suivre notre calendrier et actualités (de 1 : média non consulté, à 4 : média suivi). Vous pouvez avoir plusieurs médias avec la même note.
Elanchalon.com
*
1
2
3
4
Réseaux Sociaux
*
1
2
3
4
LNB.fr
*
1
2
3
4
Le Journal de Saône et Loire
*
1
2
3
4
Lejsl.com
*
1
2
3
4
Info-Chalon
*
1
2
3
4
Creusot-Infos
*
1
2
3
4
Affichage
*
1
2
3
4
Banderole
*
1
2
3
4
Newsletter Elan Chalon
*
1
2
3
4
Bouche-à-oreille
*
1
2
3
4
Parmi les créneaux suivants possibles pour un match de championnat, merci de nous indiquer vos préférences (de 1: créneau incompatible à 4 : créneau idéal)
Vendredi 20h30
*
1
2
3
4
Samedi 18h30
*
1
2
3
4
Samedi 20h
*
1
2
3
4
Dimanche 18h30
*
1
2
3
4
Lundi 20h30
*
1
2
3
4
En général, combien de temps avant un match décidez-vous de venir ?
*
Plus d'un mois avant
Entre 15 jours et 1 mois avant
Entre 1 semaine et 15 jours
Entre 2 et 6 jours avant
La veille
Le Jour J
Quelle est votre moment limite pour décider de votre venue au Colisée ?
*
4 heures ou moins avant le coup d'envoi
Le matin du match
La veille du match
Entre 2 et 5 jours
Entre 6 et 10 jours
+ de 10 jours
Qui est à l'initiative de vos venues au Colisée ?
*
Vous
Une autre personne
Pour les critères suivants, merci d'indiquer votre degré de satisfaction ( de 1 peu satisfaisant à 4 très satisfaisant).
Visibilité du match
*
1
2
3
4
Siège
*
1
2
3
4
Toilettes
*
1
2
3
4
Ecran de la herse centrale
*
1
2
3
4
Affichage des scores
*
1
2
3
4
Lumières
*
1
2
3
4
Speaker
*
1
2
3
4
Son
*
1
2
3
4
Parmi les services suivants, qui n'existent pas à l'heure actuelle, attribuez une note à chacun d'entre-eux : (de 1 : service non important, à 5 : service indispensable)
Restauration
*
1
2
3
4
5
Distributeur de billets
*
1
2
3
4
5
Buvettes extérieures
*
1
2
3
4
5
Parking
*
1
2
3
4
5
Fan Zone
*
1
2
3
4
5
Garderie
*
1
2
3
4
5
Autre, merci de préciser votre attente
ici.
Consommez-vous à la buvette ?
*
Oui à chaque match
Occasionnellement
Non
Merci de noter les affirmations suivantes (1: vous n'êtes pas d'accord, 4 : vous êtes tout à fait d'accord)
Il y a suffisamment de produits proposés
*
1
2
3
4
Vous aimeriez plus de produits de snacking (chips...)
*
1
2
3
4
Vous aimeriez une plus grande diversité de sandwichs
*
1
2
3
4
Vous aimeriez une offre de produits sucrés
*
1
2
3
4
Un jour de match à 20h, à quel moment restaurez-vous ?
*
Avant le match
Pendant le match
Après le match
Avez-vous déjà vu la Boutique de l'Elan au Colisée les soirs de match ?
*
Oui
Non
Avez-vous déjà acheté à la boutique ?
*
Oui
Non
Merci de noter les animations suivantes (de 1 : animation peu intéressante à 4 : animation très intéressante)
Pompom Girls
*
1
2
3
4
Acrobates / Dunkers
*
1
2
3
4
Squad / Lanceurs de cadeaux
*
1
2
3
4
Jeux sur le parquet (avec Scott, slalom, les enfants...)
*
1
2
3
4
Mini-match de Basket avec des enfants
*
1
2
3
4
Animation avec la Mascotte (Danse, Tirs, Dunks...)
*
1
2
3
4
Présence d'un People
*
1
2
3
4
Vous trouvez que durant les matchs,
*
il n'y a pas assez d'animations
Il y a suffisamment d'animations
Il y a trop d"animations
Civilité
M.
Mlle
Mme
Nom de famille
Prénom
Année de Naissance
Nombre d'enfants
Email(s)
*
Portable
Préférence de contact:
email
SMS
Téléphone
Courrier postal
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